الانتقال إلى المحتوى
Birsav Bilişim
الحلول / أنظمة إدارة علاقات العملاء

أنظمة إدارة علاقات العملاء المخصصة للمؤسسات

إدارة كافة علاقات العملاء من مرحلة العميل المحتمل إلى العروض وتتبع المبيعات وطلبات الدعم في لوحة واحدة.

مسار المبيعات وبطاقة العميل ولوحة المتابعة

مسار المبيعات — بطاقة العميل — الأنابيب

مبيعات قابلة للقياس

نطور أنظمة إدارة علاقات العملاء تقلل من فقدان العملاء، وتجعل فريق المبيعات قابلاً للقياس وتوحد جميع الاتصالات في مركز واحد. 

الوحدات

16 وحدة لإدارة علاقات العملاء

تسجيل العملاء01
متابعة العملاء المحتملين02
إنشاء العروض03
فرص المبيعات04
ملاحظات الاجتماعات05
تعيين المهام06
التذكيرات07
متابعة العقود08
متابعة الفواتير والمدفوعات09
نظام تذاكر الدعم10
تصنيف العملاء11
أداء فريق المبيعات12
التقارير والتحليلات13
إشعارات البريد / SMS14
توجيه الواتساب15
تطبيق إدارة علاقات العملاء للجوال16
مسار المبيعات

كل فرصة تتتبع خطوة بخطوة أمام عينيك

من لحظة دخول الطلب إلى إتمام البيع، يقف كل سجل في مرحلة مخصصة؛ لا يضيع أي عميل محتمل.

01 — طلب جديد[2]
طلب #482 — نموذج الويب
طلب #479 — تسجيل المعرض
02 — تم الاتصال[2]
مكالمة #221 — إعادة اتصال
مكالمة #218 — مهتم
03 — عرض توضيحي[1]
عرض #118 — 14:00 مجدول
04 — عرض سعر[2]
عرض #310 — اجتماع مجدول
عرض #307 — مطلوب تعديل
05 — بيع[1]
بيع #204 — تم توقيع العقد
تم الفوز
القطاعات

نظام إدارة علاقات العملاء مصمم خصيصاً لقطاعك

الإنشاءات

متابعة العملاء والعروض حسب المشاريع، وسجلات مكاتب المبيعات.

العقارات

إدارة المحفظة ومطابقة المشترين وتتبع أداء المستشارين.

التعليم

مسار تسجيل الطلاب المحتملين واجتماعات التعريف.

الفنادق والضيافة

علاقات الوكالات والعملاء المؤسسيين وإدارة العروض الموسمية.

سلاسل المطاعم

مقابلات الامتياز ومتابعة الاتفاقيات المؤسسية.

الخدمات الفنية

تذاكر الخدمة وسجلات الأعطال وتاريخ العملاء في شاشة واحدة.

البرمجيات والاستشارات

دورات مبيعات طويلة وتعديلات العروض ومتابعة العقود.

أنظمة الامتياز

مسار طلبات الامتياز وإدارة المناطق وتقارير الأداء.

التميز المخصص

لماذا البرمجة الخاصة وليست الجاهزة؟

01

العملية تتكيف معك وليس العكس

في البرامج الجاهزة تضطر لتكييف عملك مع شاشات البرنامج. في إدارة علاقات العملاء المخصصة تبنى المراحل والمجالات وفق نموذجك.

02

لا رسوم ترخيص شهري للمستخدمين

لا تدفع مقابل ميزات لا تستخدمها؛ تملك النظام بالكامل وينمو مع فريقك دون تكاليف إضافية لكل مستخدم.

03

تكامل وتطوير مستمر

يتكامل مع المحاسبة والبدالة ونماذج الويب والواتساب؛ وتطور وحدات جديدة على نفس البنية مع تغير الاحتياجات.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

نعم. ننقل بيانات العملاء والمحادثات والعروض من نظامك الحالي أو ملفات Excel إلى النظام الجديد دون أي فقدان للبيانات.

تواصل معنا

فلنتحدث عن مشروع إدارة علاقات العملاء الخاص بك

نستمع لمتطلباتك ونخطط لعرض توضيحي خاص بك أو نعود إليك بعرض سعر خلال 24 ساعة.