BirServisim — Saha Servis ve Bakım Takip Platformu
منصة تشغيل ميدانية حيث تتم إدارة طلبات الخدمة الفنية والأعطال والصيانة الدورية بشكل شامل.
٦+
٤
٣
جوال
منصة تدير طلبات الخدمة والمرفقات وعمليات الصيانة بشكل مباشر
نظام أساسي لإدارة الخدمة الميدانية من البداية إلى النهاية يسجل طلبات الأعطال/الصيانة للعملاء، ويعين أوامر العمل إلى أقرب فريق فني بناءً على الموقع، ويراقب العملية مباشرة من خلال جمع قطع الغيار والنماذج وتوقيعات العملاء للفريق الميداني رقميًا.
النطاق التشغيلي
المشكلات المحلولة والقيمة المقدمة
فقدان سجلات الخدمة التي تتم عبر الهاتف وWhatsApp
عدم القدرة على مراقبة مسارات الفنيين الميدانيين وأوقات إنجاز المهمة
حفظ قطع الغيار ونماذج الخدمة المستخدمة على الورق
تسارع بنسبة 45% في الاستجابة للخدمة وزمن الإنجاز
سجلات الخدمة الرقمية الكاملة وغير الورقية
زيادة رضا العملاء وتكرار مبيعات الخدمة
الميزات التقنية والوحدات
تسجيل طلب الخدمة الرقمية وإنشاء أمر العمل تلقائيًا
أمر العمل وقائمة المراجعة للفني الميداني Mobil (Checklist)
تعيين فني ذكي يعتمد على الموقع وتحسين المسار
العناية الواجبة بالتصوير الفوتوغرافي واستخدام قطع الغيار وتخفيض المخزون
إنشاء التوقيع الرقمي ونموذج الخدمة الفورية على شاشة العميل
تقويم الصيانة الدورية وخدمات التذكير التلقائي
فني تطبيق جوالsı (دعم العمل دون اتصال بالإنترنت)
رابط العميل TakIP - تتبع مباشر لمكان تواجد الفني على الخريطة
استعرض المشروع من خلال العرض التقديمي
يمكنك التنقل بين الشرائح باستخدام الأسهم أو التمرير.
شاهد هذا المشروع داخل مؤسستك
املأ النموذج لنخطط عرضاً توضيحياً مخصصاً أو نعود إليك بعرض مشروع مشابه.
استعرض مشاريعنا الميدانية الأخرى
فلنتحدث عن مشروعك
نستمع لإحتياجاتك ونخطط لعرض توضيحي خاص بك أو نعود إليك بعرض سعر خلال 24 ساعة.