İçeriğe geç
Birsav Bilişim
Kamu ve BelediyeProje Detayı

Belediye Mobil Uygulaması & Vatandaş Platformu

50'den fazla hizmet modülü ve yapay zekâ asistanıyla belediyeciliği cebe taşıyan, sahada canlı vatandaş platformu.

belediye-mobil-uygulamasi.birsav.com
Belediye Mobil Uygulaması & Vatandaş Platformu proje görseli
Modül

8+

Kullanıcı Rolü

5

Entegrasyon

4

Platform

Web + Mobil

Proje Özeti

Vatandaş Hizmetlerini Tek Mobil Deneyimde Buluşturan Dijital Belediye Platformu

Borç ödemeden 'Otobüsüm Nerede' canlı ulaşım takibine, e-belediye başvurularından nikâh ve randevu işlemlerine 50'den fazla hizmet modülünü tek mobil uygulamada toplayan vatandaş platformu. Yapay zekâ asistanı vatandaşı doğru hizmete yönlendirir; çok belediyeli backend mimarisiyle her kurum kendi verisinde çalışır. Sahada canlı olarak kullanılmaktadır.

Kapsam

Operasyonel kapsam

Borç sorgulama ve online ödeme + ulaşım kartı dolumu
'Otobüsüm Nerede' — canlı otobüs takibi, hat/durak arama
E-belediye başvuruları, randevu ve nikâh işlemleri
Talep/şikâyet bildirimi ve çözüm merkezi (fotoğraf + konum)
Yapay zekâ asistanı — soru-cevap ve uygulama içi yönlendirme
Duyuru, etkinlik, anket, vefat ve nöbetçi eczane bilgileri
Kullanıcı Profilleri
VatandaşlarÇağrı MerkeziHalkla İlişkilerUlaşım BirimiBaşkanlık
Problem ve Çözüm Etkisi

Çözülen Problem & Sağlanan Faydalar

Çözülen Problemler

Vatandaş işlemleri için belediyeye gelmek zorundaydı

Ulaşım, ödeme, başvuru gibi hizmetler ayrı kanallara dağılmıştı

Duyuru ve etkinlikler hedef kitleye ulaşmıyor, talepler kayıt altına alınamıyordu

Kurumsal Faydalar & Sonuçlar

Çağrı merkezi yükünde belirgin azalma

50+ hizmet tek uygulamada — kuyruk beklemeden işlem

Tüm taleplerin dijital, izlenebilir kaydı

Sistem Kapasitesi & Mimarisi

Teknik Özellikler ve Modüller

Borç sorgulama ve online ödeme + ulaşım kartı dolumu

E-belediye başvuruları, randevu ve nikâh işlemleri

'Otobüsüm Nerede' — canlı otobüs takibi, hat/durak arama

Talep/şikâyet bildirimi ve çözüm merkezi (fotoğraf + konum)

Duyuru, etkinlik, anket, vefat ve nöbetçi eczane bilgileri

Yapay zekâ asistanı — soru-cevap ve uygulama içi yönlendirme

Sosyal yardım, kurs/atölye kayıtları, spor tesisleri, hal fiyatları

iOS ve Android (118 ekran, misafir modu, OTP ile kayıt)

Akıllı otopark, atık toplama takvimi, kayıp hayvan bildirimi

Push bildirim ve konum tabanlı hizmetler

Sunum

Projeyi sunumuyla inceleyin

Ok tuşları veya kaydırma ile slaytlar arasında gezinebilirsiniz.

Belediye Mobil Uygulaması & Vatandaş Platformu — slayt 1 / 11
1 / 11
Demo / Teklif

Bu projeyi kurumunuzda görün

Formu doldurun; size özel bir demo planlayalım veya benzer bir proje teklifiyle dönelim.

İletişime Geçin

Projenizi Konuşalım

İhtiyacınızı dinleyelim, size özel bir demo planlayalım veya 24 saat içinde teklifle dönelim.