BirServisim — Saha Servis ve Bakım Takip Platformu
Teknik servis, arıza ve periyodik bakım taleplerinin uçtan uca yönetildiği saha operasyon platformu.
6+
4
3
Mobil
Servis Taleplerini, Ekipleri ve Bakım Süreçlerini Canlı Yöneten Platform
Müşteri arıza/bakım taleplerini kayıt altına alan, konum tabanlı olarak en yakın teknik ekibe iş emri atayan, saha ekibinin yedek parça, form ve müşteri imzasını dijital toplayarak süreci canlı izleten uçtan uca saha servis yönetim platformu.
Operasyonel kapsam
Çözülen Problem & Sağlanan Faydalar
Telefon ve WhatsApp üzerinden yürütülen servis kayıtlarının kaybolması
Saha teknisyenlerinin rotalarının ve iş tamamlama sürelerinin izlenememesi
Kullanılan yedek parçaların ve servis formlarının kağıt üzerinde kalması
Servis yanıt ve tamamlama sürelerinde %45 hızlanma
Kağıtsız ve eksiksiz dijital servis kayıtları
Müşteri memnuniyetinde ve tekrar eden servis satışlarında artış
Teknik Özellikler ve Modüller
Dijital servis talep kaydı ve otomatik iş emri oluşturma
Saha teknisyeni mobil iş emri ve kontrol listesi (Checklist)
Konum tabanlı akıllı teknisyen atama ve rota optimizasyonu
Fotoğraflı durum tespiti, yedek parça kullanımı ve stok düşümü
Müşteri ekranında dijital imza ve anında servis formu oluşturma
Periyodik bakım takvimi ve otomatik hatırlatma servisleri
Teknisyen Mobil Uygulaması (Çevrimdışı çalışma desteği)
Müşteri Takip Linki — teknisyen haritada nerede canlı izleme
Projeyi sunumuyla inceleyin
Ok tuşları veya kaydırma ile slaytlar arasında gezinebilirsiniz.
Bu projeyi kurumunuzda görün
Formu doldurun; size özel bir demo planlayalım veya benzer bir proje teklifiyle dönelim.
Diğer projelerimizi inceleyin
Projenizi Konuşalım
İhtiyacınızı dinleyelim, size özel bir demo planlayalım veya 24 saat içinde teklifle dönelim.